モデルハウスを見学したり、気になる設備について質問したりできる住宅展示場は、家づくりを考えている方にとって貴重な場です。
しかし中には、「ぐいぐい営業されるのはちょっと……」「ちょっと見てみたいだけ」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
このような方におすすめしたいのは、自由見学に対応している住宅展示場です。
営業なし・アンケートなし・予約なしなどで参加できるため、ハードルが低いという特徴があります。ただし、会場によって自由見学の定義や内容はさまざまです。
今回は、自由見学の特徴や注意点、メリットやデメリットをまとめて解説します。
住宅展示場の自由見学とは？注意点も解説
住宅展示場について調べていると「自由見学」というワードを目にすることがあります。
まずは、この「自由見学」がいったいどのようなものなのかチェックしていきましょう。
住宅展示場の自由見学の定義はさまざま
最初にお伝えしておくと「自由見学」の定義は住宅展示場によって異なります。
例えば、以下のパターンが挙げられます。
- 予約不要・受付不要・営業なし・アンケートなし
- 予約不要・受付は必要・営業なし・アンケートなし
- 予約・受付は必要→営業なし・アンケートなし
- 予約・受付は必要→営業なし・簡単な匿名アンケートのみ回答する
また、いつでも自由見学OKというよりは、イベントとして自由見学の日を設定している住宅展示場も見られます。
そのため、気になる住宅展示場を自由に見て回りたい場合、その会場における自由見学の内容やイベントの開催日を確認することが大切です。
とはいえ、住宅展示場には普段から「予約なし・見学のみ歓迎」のところもたくさんあるため、イベントが開催されていないときも、一度問い合わせてみることをおすすめします。
なお、私たちが運営している総合住宅展示場「利府ハウジングギャラリー」でも、事前予約なしや、見学のみ（営業なし）での来場に常時対応しております。
自由見学であってもルールを無視するのはNG
自由見学といっても、好き勝手にモデルハウスを見学できるわけではありません。
基本的な流れとしては、展示場の案内所であるセンターハウスなどで受付してからモデルハウスを見学するイメージです。また、センターハウスでの受付が不要であっても、各モデルハウスで受付が必要な場合もあります。
いずれにしても、スタッフに声をかけることなくモデルハウスに立ち入り、勝手に見学する行為はNGです。自由といっても最低限のマナーは守りましょう。
予約なしで訪れたときは、まずセンターハウスに行き「見学したい」と相談しましょう。
関連記事：「住宅展示場は勝手に見学OK？アンケートなしでモデルハウスを自由に見ることの可否とは」
住宅展示場を自由見学で回るときの流れと所要時間
この項目では、住宅展示場を自由に見て回るときの流れや必要な時間についてお伝えします。
住宅展示場における自由見学の流れ
住宅展示場を自由見学で回りたいと思ったら、まずは公式サイトなどで予約制かどうか確認しましょう。予約が必要であれば申し込んでおきます。
その後のおおまかな流れは以下の通りです。
- 予約（必要であれば）
- センターハウスやモデルハウスで受付
- モデルハウスを見学する
- 気になるハウスメーカーの資料をもらう
ただし、住宅展示場によって自由見学の細かな流れは異なります。
受付時やモデルハウス見学後にアンケート用紙への記入を求められることもあります。
住宅展示場の自由見学にかかる時間
住宅展示場を自由に見学する場合、所要時間はモデルハウス1棟あたりおおよそ20〜30分程が一般的です。
会場で複数のモデルハウスを見て回りたいときは、その分時間がかかります。
どの程度じっくり見学するのかによってもかかる時間は異なるため、あくまで目安として考えましょう。
住宅展示場における自由見学の魅力とは？
住宅展示場のモデルハウスを見る方法は、自由見学だけではありません。
各モデルハウスの営業担当者に案内してもらいながら見学するパターンもあります。
ここからは、自由見学ならではのメリットを3つご紹介します。
自分のペースで見て回れる
見たいところだけを自分のペースで見られるのは、自由見学ならではの魅力です。
例えば、「各モデルハウスのキッチン設備を重点的に見たい」や「一緒に行く子どもが飽きてぐずるまではじっくり見学したい」などが挙げられます。
このように、来場者側が自分たちのペースで自由に見て回れるため、気軽に訪れやすいというメリットがあります。
時間がないときも見学しやすい
住宅展示場に行ってみたい気持ちはあるものの、来場する時間がとれないという方もいらっしゃるかと思います。
たしかに、営業担当者から話を聞きながら見学する場合、所要時間の目安は1棟あたり1〜2時間程。複数のモデルハウスを見学するとなると、半日や1日がかりになることも考えられます。
しかし、自由見学であれば1棟あたり20〜30分程で見て回れます。また、気になるモデルハウスや工務店・ハウスメーカーがあれば、その場で資料だけ受け取り、後日あらためて予約することも可能です。
聞きたいところだけ質問できる
まだ家を買うかどうか迷っている段階の場合「今は営業を受けたくない」「自分たちだけで見て回りたい」と思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。
住宅展示場の自由見学であれば、営業案内を受けることなくモデルハウスを見て回れます。
もしも、見学中に気になったことがあれば、その点だけ質問できるのも嬉しいポイント。
「まずはさまざまなモデルハウスを見て比較したい」とお考えの方も、自由見学であればハードルが低く、来場しやすいといえるでしょう。
住宅展示場の自由見学はいいことばかりではない？
気軽に訪れやすい住宅展示場の自由見学ですが、実はデメリットもあります。
来場後に後悔しないために知っておきたい点を3つご紹介します。
家の仕様や特徴をじっくり聞きにくい
住宅展示場の自由見学では、営業担当者がつかずにモデルハウスを見て回ります。
自分のペースで見学できる一方、設備の仕様や家の特徴について気になったとしても、じっくりと話を聞くことができないというデメリットがあります。
もちろん、聞きたいことがあれば、その場にいるスタッフに質問することが可能です。
ただし、忙しいタイミングだと他のお客様の対応に入っていることも……。
上記のことから、一つひとつ疑問を解消したい方には、自由見学はあまり向きません。
予約なしの場合は混雑していて見学できないことがある
予約なしで自由に見学できる場合、タイミングによっては混雑していて見学できないことも考えられます。
「土日は混みそうだけれど、平日に行けばいいのでは？」と思うかもしれませんが、平日は待機しているスタッフの人数が少ないことも……。
また、一時的な外出などによりモデルハウスが閉まっている可能性もゼロではありません。
そのため、平日こそ予約のうえで来場することを推奨します。
シッターさんが対応できない可能性がある
住宅展示場に出展している工務店・ハウスメーカーの中には、モデルハウス内にキッズスペースを設けているところも多いです。
また、見学中に子どもと遊んでくれるシッターさんが待機しているパターンも見られます。
住宅展示場の自由見学を希望される方の中には「子どもを連れて行くから、自分たちのペースで回れる方がいい」とお考えの方も多くいらっしゃるかと思います。
しかし、そのような方こそ、自由見学ではなく事前予約してからの来場を検討しましょう。
なぜなら、シッターさんに子どもを預けることにより、落ち着いて住まいの相談ができるからです。
反対に予約なしの場合だと、シッターさんが対応できないことがあるため注意が必要です。
住宅展示場における自由見学のポイントとは？
住宅展示場を自由見学で回る前に参考にしたいポイントを3つ解説します。
見学のみ希望であることを伝えておく
住宅展示場を自由見学で回りたいときは、モデルハウス訪問時に「見学のみを希望する」と伝えましょう。そのようにすることで、営業担当者をつけずにモデルハウスを見て回ることが可能になります。
また、センターハウスで求められるアンケート回答に関しても任意です。
書ける部分だけ記入したり、断ったりすることもできるためご安心ください。
ただし、見学だけだからと受付をせずに勝手にモデルハウスを見て回る行為はNGです。
質問や相談したいことがでてきたら気軽に聞く
モデルハウスを自由に見学していると、設備や家のことについて気になることが出てくるかもしれません。そのようなときは、遠慮せずにスタッフに質問しましょう。
「自由見学だから相談したら悪いかな」と気にする必要はありません。
また、気に入ったモデルハウスや工務店・ハウスメーカーがあれば、資料を受け取ることも可能です。
事前リサーチをしておくとスムーズ
自分のペースでモデルハウスを見て回れる自由見学だからこそ、事前のリサーチは大切です。例えば、公式サイトを閲覧することで以下の情報が得られます。
- 総合住宅展示場の場合、どんな工務店・ハウスメーカーが出店しているのか
- 各モデルハウスの仕様や画像
- 各工務店・ハウスメーカーの来場キャンペーン
とくに、気になるモデルハウスの情報を仕入れておくことで、「現地ではこの部分をもっと見てみよう」と計画を立てられます。
より有意義に自由見学するためにも、事前に調査しておくことをおすすめします。
住宅展示場の自由見学はハードルが低い！気軽に訪れてみよう
家を買うかどうかまだ決めかねている段階では、住宅展示場の見学はハードルが高く感じるかもしれません。
そのようなときは、予約なしや営業案内なしでモデルハウスを見れる自由見学がおすすめです。
「時間がないときも自分のペースで見て回れる」「気になることだけ質問できる」などのメリットがあるため、気軽に来場できるでしょう。
ただし、住宅展示場によって予約の有無や自由見学の内容はさまざまです。
まずは、行ってみたい住宅展示場が自由見学に対応しているかどうかチェックしましょう。
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